- مقدَّم من
- إنتل إيجنت إكس، الظهران
- إلى
- شركة صيانة في الخبر
مثال للتوضيح، وليس عميلًا حقيقيًا.
وكيل صوتي يتصل بعملائك ليؤكد الحجز أو الطلب، ويذكّرهم بمواعيدهم، ويتابع ما طلبوه، بالعربية والإنجليزية، ويتعامل مع اللهجة الخليجية كما يتحدث بها عملاؤك. يعمل وفق قواعدك، ويحوّل المكالمة إلى موظف حين تحتاج إلى إنسان، فلا يقضي فريقك يومه على الهاتف.
المكالمات التي كان فريقك يجريها بنفسه كل يوم، يجريها الوكيل الصوتي عنه.
يتصل بالعميل ليؤكد موعده أو زيارته أو طلبه، فلا يقضي فريقك يومه على الهاتف في ذلك.
يتصل قبل الموعد القادم ليذكّر العميل به، كمراجع قبل موعده أو متدرب قبل بدء دورته.
يتصل ليتابع أمرًا طلبه العميل، كطلب أو زيارة، أو بعد إنجاز العمل.
يتحدث عملاؤك العربية أو الإنجليزية أو كلتيهما، والوكيل يتصل بهم باللغتين.
يتعامل مع ردود عملائك باللهجة الخليجية كما يتحدثون بها فعلًا، فيتحدث العميل كما اعتاد.
لمن يتحدث الإنجليزية من عملائك، في الوكيل الصوتي نفسه.
الوكيل الذي يتصل بعملائك يمكن أن يرد على مكالماتهم الواردة أيضًا، فيقوم وكيل واحد بالاثنين.
كيف يسير المشروع، وكيف تُحمى بيانات المكالمات، وما الذي يحدد التكلفة، تجدها في صفحة الوكيل الصوتي.
للمنشآت التي يقضي فريقها ساعات في مكالمات التأكيد والتذكير نفسها. الأمثلة التالية نموذجية لكل قطاع، وليست قصص عملاء.
مكالمات لتأكيد مواعيد المراجعين وتذكيرهم بها.
متدربون يحتاجون إلى تذكير قبل بدء الدورة.
مواعيد زيارة تُؤكَّد مع العميل، ومكالمات متابعة بعد إنجاز العمل.
إجابات مباشرة عن الوكيل الصوتي الذي يتصل بعملاء منشأتك في السعودية.
وكيل صوتي يُجري المكالمات التي كان فريقك يجريها بنفسه: يتصل بالعملاء ليؤكد حجزًا أو طلبًا، أو يذكّرهم بموعد قادم، أو يتابع أمرًا طلبوه. وحين تحتاج المكالمة إلى إنسان، يحوّلها إلى موظف.
مكالمات إلى عملائك عن أمر يخصهم: تأكيد حجز أو طلب، وتذكير بموعد قادم، ومتابعة أمر طلبوه. وبمن يتصل ولماذا يُرسم معك ويُعتمد قبل البناء.
نعم. نبني الوكلاء الصوتيين للمكالمات الواردة والصادرة، ويمكن لوكيل واحد أن يقوم بالاثنين.
نعمل مع عدد محدود من الشركاء، فتتعامل مباشرة مع من يبني الوكيل الصوتي. أخبرنا عن المكالمات التي تستهلك يوم فريقك، ونرتب مكالمة تعارف مجانية.
إنتل إيجنت إكس شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. السجل التجاري 7054311753. مقرها الظهران، المنطقة الشرقية.
نعمل من الأحد إلى الخميس.
تريد أن تعرف مع من ستعمل؟ تعرّف على المؤسسين