تنمية الأعمال بالذكاء الاصطناعي في السعودية

أن تتسع منشأتك لعدد أكبر من الاستفسارات والمكالمات وعروض الأسعار والطلبات دون أن توظّف لكل واحد منها. يتولى الذكاء الاصطناعي الجزء المتكرر من كل طلب، من أول تواصل إلى السجل، ويبقى لفريقك ما يحتاج إلى قرار.

الشات بوت يرد على الرسائل في واتساب وعلى الموقع، والوكيل الصوتي يرد على المكالمات ويتصل بالعملاء، ووكيل البريد يقرأ طلبات التسعير والطلبات ويجهّز الردود ليراجعها موظف، ونقل البيانات يجمع السجلات في نظام إلكتروني واحد يبحث فيه فريقك ويصله العمل الجديد.

لا. يتولى الجزء المتكرر، ويحوّل إلى موظف كل ما يخرج عن قواعدك أو لا ينبغي له أن يقرره، ويراجع موظف كل رد بالبريد قبل أن يُرسل. فيتفرغ فريقك لما يحتاج إلى إنسان.

لا. يبيّن تقييم جاهزية الأتمتة أين تعود الأتمتة بأثر أسرع، ثم يُبنى ما تعتمده خدمة بعد خدمة، بالترتيب المتفق عليه في الخريطة.

نعم. كل خدمة تُبنى بالعربية والإنجليزية وتعمل بلغة العميل نفسها، والوكيل الصوتي يتعامل مع اللهجة الخليجية كما يتحدث بها المتصلون.

لا. تُربط الأتمتة بالأدوات التي يعمل عليها فريقك اليوم، كالبريد الإلكتروني وواتساب ونماذج الموقع والجداول ونظام إدارة العملاء أو ERP.

كل مشروع يُصمَّم حول نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة وبما ينسجم مع مبادئ سدايا لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي. ومكان حفظ البيانات، ومن يطّلع عليها، وما إذا كان أي جزء منها سيخرج من المملكة، يُتفق عليه معك ويُكتب في الخريطة قبل البناء.

تعتمد على عدد الخدمات، وعدد الأنظمة المرتبطة، واللغات وحجم العمل، والمتابعة بعد التشغيل. ويبدأ كل مشروع بتقييم جاهزية الأتمتة برسوم ثابتة متفق عليها كتابيًا، تُخصم من قيمة التنفيذ إذا أكملت معنا.