وكيل ذكاء اصطناعي للبريد الإلكتروني في السعودية

وكيل الذكاء الاصطناعي يقرأ الرسائل التي تصل إلى بريد منشأتك، ويصنّفها، ويوجّه كل رسالة إلى الموظف المختص بالرد عليها، ويستخرج منها طلبات التسعير والطلبات والمستندات والأسئلة، ثم يجهّز مسودة الرد ليراجعها فريقك. بالعربية والإنجليزية، وبأتمتة مخصصة لمنشآت في مختلف مدن المملكة.

  • مسجلة في المملكة العربية السعودية
  • الظهران، المنطقة الشرقية
  • السجل التجاري 7054311753
ما الذي يفعله

ماذا يفعل وكيل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد لديك

يقرأ كل رسالة كما يقرؤها الموظف، وينجز الجزء الروتيني، ويترك ما يحتاج إلى قرار لفريقك.

  1. يقرأ كل رسالة ويصنّفها

    تُقرأ الرسالة لمعرفة المطلوب فيها فعلًا لا من عنوانها فقط، وتُصنَّف حسب أنواع العمل التي تتعامل معها منشأتك.

    1. يقرأ الرسالة ومرفقاتها
    2. يحدد ما الذي يطلبه المرسل
    3. يصنّفها حسب الأنواع التي تحددها
  2. يوجّهها إلى الموظف المختص

    استفسارات المبيعات والطلبات ومستندات الموردين والشكاوى، كل منها يذهب إلى الموظف أو القسم المسؤول عنه حسب قواعدك.

    1. يطابق الرسالة مع قواعد التوجيه لديك
    2. يحوّلها إلى الموظف أو القسم المختص
    3. يعلّم كل رسالة لا تنطبق عليها أي قاعدة
  3. يستخرج ما يهمك منها

    طلبات التسعير وأوامر الشراء والفواتير وغيرها من المستندات تُقرأ مرة واحدة، وتُستخرج منها التفاصيل التي يحتاجها فريقك، فلا يعيد أحد كتابتها.

    1. يجد قوائم الأصناف والكميات والمراجع
    2. يستخرج الحقول التي تحتاجها
    3. يعلّم كل ما لا يُقرأ بوضوح لمراجعة موظف
  4. يجهّز مسودة الرد لمراجعة موظف

    يُصاغ الرد بأسلوبك، وتُطابق طلبات التسعير مع قائمة أسعارك. ثم يراجع موظف من فريقك كل رد ويرسله بنفسه.

    1. يصيغ مسودة الرد بأسلوبك
    2. يطابق الأسعار مع قائمة أسعارك
    3. يتركها جاهزة ليراجعها موظف ويرسلها
أين يعمل

أتمتة البريد الإلكتروني مربوطة بأنظمتك، مثل أودو وزوهو

ما يقرؤه الوكيل يُكتب حيث يعمل فريقك: الطلب في نظام ERP لديك، والعميل المحتمل في نظام إدارة العملاء، وبيانات الفاتورة في نظامك المحاسبي مثل قيود أو وافِق، أو سطر في جدول. أي نظام يمكن الوصول إليه برمجيًا نستطيع أن نبني مسار البريد حوله، على إعداداتك لا كتكامل جاهز يُباع للجميع. والعمل نفسه يمكن أن يُؤخذ من واتساب ونماذج موقعك أيضًا.

  • بريد منشأتك
  • صناديق البريد المشتركة
  • المرفقات والمستندات
  • نظامك المحاسبي أو ERP
  • نظام إدارة العملاء
  • الجداول
  • واتساب ونماذج الموقع
لمن هذه الخدمة

لمن أتمتة البريد: التوزيع والصيانة والعقار والعيادات

للمنشآت التي يمتلئ بريدها بالنوع نفسه من الرسائل كل يوم. الأمثلة التالية نموذجية لكل قطاع، وليست قصص عملاء.

  1. التوزيع والتجارة

    طلبات تسعير بقوائم أصناف طويلة، وأوامر شراء تصل مرفقات، وفواتير موردين ينقلها أحدهم إلى النظام يدويًا.

  2. الصيانة والخدمات الميدانية

    طلبات زيارة بالبريد تحتاج إلى تسعير وفني، وأسئلة العملاء عن أعمال محجوزة من قبل.

  3. مكاتب ووسطاء العقار

    استفسارات عن الإعلانات تصل بالبريد، ويحتاج كل منها إلى ميزانية وحي وموعد معاينة قبل أن يتحرك عليه المسوّق.

  4. العيادات ومراكز التدريب

    رسائل المواعيد والتسجيل بالعربية والإنجليزية، والأسئلة نفسها عن الرسوم والمواعيد والشهادات طوال اليوم.

مخصص لا قاعدة ثابتة

لماذا لا تكفي قواعد البريد وفلاتره

  1. ما تجيده القواعد

    قواعد صندوق الوارد وفلاتره تفرز الرسائل حسب المرسل أو العنوان أو كلمة معينة. وهذا يكفي حين تتشابه رسائل النوع الواحد.

  2. بريد الأعمال نادرًا ما يتشابه

    يصل طلب تسعير بلا عنوان، ويأتي أمر شراء صورةً ممسوحة في مرفق، ويكتب عميل نصف رسالته بالعربية ونصفها بالإنجليزية. هذه الرسائل هي التي يضيع فيها الوقت، ولا تفرّق بينها كلمة مفتاحية.

  3. يُكتب لكل منشأة

    لذلك نكتب وكيل البريد لكل منشأة حول المسار الذي تتبّعناه معك. يقرأ ويتحقق ويصيغ، وما يخرج عن قواعدك يعود إلى موظف.

للسوق السعودي

مبني لبريد المنشآت في السعودية: العربية وحماية البيانات

البريد في المملكة يصل بلغتين ويحمل بيانات شخصية، وحول الأمرين يُصمَّم كل مشروع.

  1. العربية والإنجليزية

    عملاؤك ومورّدوك يكتبون بالعربية أو بالإنجليزية أو بهما معًا. والوكيل يقرأ ويصيغ باللغتين، بلغة الرسالة نفسها.

  2. مصمم حول نظام حماية البيانات الشخصية

    مصمم حول نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة (PDPL). ومكان حفظ بياناتك، وما إذا كان أي جزء منها سيخرج من المملكة، يُتفق عليه معك قبل البناء.

  3. القرار يبقى للإنسان

    منسجم مع مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن سدايا، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. الوكيل يصيغ وينبّه، والموظف يقرر ما يُرسل.

  4. بريدك يبقى كما هو

    يواصل عملاؤك المراسلة على العناوين التي يستخدمونها اليوم، ولا يتغير شيء في طريقة وصولهم إليك. ما يُؤتمت هو العمل خلف كل رسالة.

كيف يسير المشروع

كيف يسير مشروع أتمتة البريد: التقييم ثم رسم المسار ثم البناء

أربع مراحل بالترتيب، من أول نظرة على بريدك إلى ما بعد التشغيل.

  1. التقييم: جاهزية الأتمتة

    نمر على الرسائل التي تصل منشأتك مع من يردون عليها، ونبيّن أين تعود الأتمتة بأثر أسرع، والخريطة تبقى لك. رسوم ثابتة تُخصم من قيمة التنفيذ.

  2. رسم المسار

    أي الرسائل يقرؤها الوكيل، وإلى من تذهب كل منها، وما الذي يستخرجه ويصيغه، كل ذلك يُرسم من أوله إلى آخره. ولا يُبنى شيء قبل أن تعتمده أنت.

  3. البناء

    يُبنى المسار الذي وافقت عليه قطعة قطعة، ويُربط ببريدك وبالأدوات التي تعمل عليها اليوم.

  4. المتابعة بعد التشغيل

    يُتابع الوكيل بعد تشغيله، ويُعدَّل كلما تغيّرت أسعارك أو قواعدك أو نوع الرسائل التي تصلك.

التكلفة

ما الذي يحدد تكلفة وكيل البريد الإلكتروني

لا يتشابه بريد منشأتين، ولهذا لا توجد قائمة أسعار. هذه العوامل الأربعة تحدد حجم المشروع.

  1. عدد أنواع الرسائل

    وكيل يتعامل مع طلبات التسعير وحدها أصغر من وكيل يتعامل معها ومع الطلبات وفواتير الموردين وأسئلة العملاء معًا.

  2. عدد الأنظمة المرتبطة

    كل أداة يقرأ منها الوكيل أو يكتب فيها، كنظام إدارة العملاء أو نظامك المحاسبي أو جدول، ربط يُبنى ويُختبر.

  3. اللغات والمرفقات وحجم البريد

    العربية أو الإنجليزية أو كلتاهما، ورسائل نصية أم مرفقات ممسوحة، وكم يصل من البريد وبأي سرعة يحتاج إلى رد.

  4. المتابعة بعد التشغيل

    كم مرة تتغير أسعارك أو قواعدك أو الرسائل التي تصلك، وكم يحتاج الوكيل من متابعة وهو يعمل.

أسئلة شائعة عن أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

إجابات مباشرة عن أتمتة بريد المنشآت في السعودية، من عمل وكيل البريد إلى ما يحدد التكلفة.

ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني؟

برنامج يقرأ الرسائل التي تصل منشأتك كما يقرؤها الموظف: يحدد ما تطلبه كل رسالة، ويصنّفها، ويوجّهها إلى من يرد عليها، ويستخرج تفاصيل مثل قوائم الأصناف والكميات والمراجع، ثم يصيغ مسودة الرد. وكل ما لا ينبغي له أن يقرره، أو لا يستطيع قراءته بوضوح، يذهب إلى موظف.

هل يرسل الردود بنفسه؟

لا. يصيغ الردود بأسلوبك ويطابق الأسعار مع قائمة أسعارك، ثم يراجع موظف من فريقك كل رد ويرسله. ويبقى الإنسان مسؤولًا عما يخرج من منشأتك.

هل يقرأ المرفقات مثل أوامر الشراء والفواتير؟

نعم. تُقرأ الطلبات والفواتير وغيرها من المستندات المرفقة مع الرسالة، وتُستخرج الحقول التي تحتاجها إلى الأدوات التي تستخدمها، ويُعلَّم ما لا يُقرأ بوضوح لمراجعة موظف.

هل يتعامل مع الرسائل العربية؟

نعم. نبني بالعربية والإنجليزية، والوكيل يقرأ ويصيغ باللغتين، بما في ذلك الرسائل التي تجمع بينهما.

هل نحتاج إلى تغيير بريدنا أو أنظمتنا؟

لا. يواصل عملاؤك المراسلة على العناوين نفسها، ويُربط الوكيل بالأدوات التي تعمل عليها اليوم، كنظام إدارة العملاء أو ERP أو نظامك المحاسبي أو جدول.

أين تُحفظ بيانات رسائلنا؟

كل مشروع يُصمَّم حول نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة وبما ينسجم مع مبادئ سدايا لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي. ومكان حفظ البيانات وما إذا كان أي جزء منها سيخرج من المملكة يُتفق عليه معك ويُكتب في الخريطة قبل البناء.

كم تكلفة أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي؟

تعتمد على عدد أنواع الرسائل، وعدد الأنظمة المرتبطة، واللغات والمرفقات وحجم البريد، والمتابعة بعد التشغيل. ويبدأ كل مشروع بتقييم جاهزية الأتمتة برسوم ثابتة متفق عليها كتابيًا، تُخصم من قيمة التنفيذ إذا أكملت معنا.

ابدأ بصندوق بريد واحد

نعمل مع عدد محدود من الشركاء، فتتعامل مباشرة مع من يبني وكيل البريد. أخبرنا عن الرسائل التي تستهلك أسبوع فريقك، ونرتب مكالمة تعارف مجانية.

إنتل إيجنت إكس شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. السجل التجاري 7054311753. مقرها الظهران، المنطقة الشرقية.
نعمل من الأحد إلى الخميس.
تريد أن تعرف مع من ستعمل؟ تعرّف على المؤسسين

عرض سعر لموزّع في الدماممثال
وكيل البريدطلبات التسعير والطلبات بالبريد
مرتبط بـالبريد ونظام ERP والجداول
للسوق السعوديالعربية والإنجليزية، ومصمم حول نظام حماية البيانات
المراحلتقييم، ثم رسم، ثم بناء، ثم متابعة
الإجمالي
ليست قائمة أسعارلا يتشابه بريد منشأتين، ولهذا لا يمكن ملء هذا السطر من موقع إلكتروني. يتحدد بعد أن نتتبّع عمليتكم معكم
الخطوة التاليةمكالمة تعارف مجانية، ثم الجولة على عمليتكم